1. Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna") dan grab333 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform grab333, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab yang disebut sebagai sebahagian daripada terma ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform grab333. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut. grab333 berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal; adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Platform grab333 hanya dibenarkan digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan grab333, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa sebarang bayaran balik.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
- Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
- Memaklumkan grab333 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
- Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku perubahan, terutamanya maklumat pembayaran dan nombor telefon.
grab333 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri. Aktiviti pengesahan identiti boleh diperlukan sewaktu-waktu bagi memastikan keselamatan akaun anda.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Sebagai pengguna grab333, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti haram.
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi, termasuk menciptakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
- Mengganggu, menggodam atau cuba memanipulasi sistem atau keputusan permainan mana-mana kategori dalam platform.
- Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak lain.
- Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau memfitnah melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, penyitaan baki yang ada, dan tindakan undang-undang jika perlu. grab333 berhak untuk menjalankan siasatan ke atas mana-mana akaun yang disyaki melakukan pelanggaran tanpa perlu memberikan notis awal.
4. Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi dalam platform grab333 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, FPX, DuitNow QR, Maybank2u dan CIMB Clicks. grab333 tidak menerima pembayaran dalam mata wang asing; sebarang perbezaan kadar pertukaran adalah tanggungjawab pengguna.
Syarat berkaitan deposit dan pengeluaran:
- Deposit minimum ialah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran; had khusus boleh berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama.
- grab333 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran besar atau pertama kali.
- Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan jumlah yang diminta.
- Sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram akan digantung serta dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
Sebarang bayaran atau cukai yang dikenakan oleh pihak ketiga (bank, pembekal dompet digital) adalah di luar kawalan grab333 dan menjadi tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
5. Had Liabiliti & Polisi Akaun
grab333 menyediakan platform "seadanya" dan tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan, selamat atau bebas ralat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, grab333 tidak bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
- Gangguan teknikal, kerosakan sistem atau kegagalan rangkaian yang mengakibatkan kehilangan sesi permainan atau transaksi tertangguh.
- Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas tempoh rayuan yang ditetapkan.
- Kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Berkenaan penggantungan dan penutupan akaun: grab333 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau atas permintaan pihak berkuasa. Dalam kes penutupan akaun atas sebab sah (bukan pelanggaran pengguna), baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan selesai, tolak sebarang jumlah yang tertunggak.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Semua kandungan dalam platform grab333 — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan kod sumber — adalah hak milik grab333 atau pemberi lesen berkaitan. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis grab333.
Platform grab333 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga (seperti pembekal permainan atau gerbang pembayaran). grab333 tidak bertanggungjawab atas kandungan, polisi privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
grab333 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sejurus diterbitkan di halaman ini. Notifikasi berkaitan perubahan penting boleh dihantar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Undang-undang Malaysia adalah undang-undang yang terpakai bagi semua pertikaian berkaitan penggunaan platform grab333. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang bersesuaian.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi pasukan grab333 di: [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim kami.